1. Yöntem: Mevcut Bir Yüzük ile Ölçme (En Garanti Yol)

Eğer hali hazırda parmağınıza tam olan bir yüzüğünüz varsa, onun iç çapını ölçmek en doğru sonucu verir.

Nasıl Yapılır? Yüzüğü yatay bir zemine koyun ve milimetrik bir cetvel yardımıyla yüzüğün iç kısmının en geniş noktasını (çapını) ölçün.

Ölçerken yüzüğün metal kısımlarını (kalınlığını) hesaba katmayın, sadece içteki boş alanı ölçün.

Örneğin, iç çap 17 mm geliyorsa, bu bir ölçü tablosunda karşılık bulacaktır.

2. Yöntem: Çevre Ölçme (İp veya Kağıt Yardımıyla)

Eğer elinizde bir yüzük yoksa, parmağınızın etrafını ölçebilirsiniz.

Nasıl Yapılır? Bir parça ip, şerit kağıt veya mezura alın. İpi parmağınızın en kalın olduğu boğum kısmına sarın. İpin birleştiği noktayı kalemle işaretleyin.

Ölçüm: İşaretlediğiniz yerler arasındaki mesafeyi milimetrik cetvelle ölçün.

Bu değer parmağınızın çevresidir. Türkiye’deki yüzük ölçüleri genellikle bu çevre uzunluğuna göre belirlenir (Örn: 52 mm çevre, genellikle 12 numara yüzüğe denk gelebilir).

Tüm pırlanta ve altın ürünlerimiz gerçek altın ve pırlanta dan üretilmektedir. Her bir ürünün sertifikası bulunmaktadır.

Çok sert darbe almadığı sürece pırlanta dünyanın en sert madeni olmasından dolayı düşmez . Eğer düşerse darbeden mi, üretimden mi kaynaklı bir problem olduğu uzman ekiplerimizce incelenmektedir . İncelemeler sonucunda hazırlanacak rapor size sunulmaktadır ve onayınız doğrultusunda onarım süreci başlamaktadır.

Satın aldığınız mücevher cayma hakkına uygunsa, iadenizin merkezimize ulaşmasından sonra yasal süre 14 gün olmakla birlikte iade işleminiz genellikle 1-2 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Hangi yöntemle sipariş vermişseniz, aynı yöntemle iade edilir. Bankaların iade tutarlarını hesaplarınızda görünür hale getirmeleri 1-3 iş günü arasında sürmektedir.

Kendin tasarla bölümünden istediğiniz takı tasarlayabilirsiniz .

Ürünlerinizin kullandığınız süre boyunca bakım garantisi mevcuttur ürün hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz .

Tarafımıza bildirmeniz durumunda sistem üzerinde size verilen ürünün sertifikasının kaybolduğu notu düşülmekte ve tarafınıza yeni sertifikanız iletilmektedir.

Ne yazık ki alyansların büyük bir kısmında ölçü yapılamamaktadır. Sadece içi dolu ve düz klasik alyanslarda 1-2 numaraya kadar büyüme ve küçülme olabilmektedir.

SSL Güvenlik Duvarı Sistemi’ni kullanmaktayız. Kredi kartı bilgilerinizi girdiğinizde bilgiler sadece bankaya gönderilmekte ve başkaları tarafından görüntülenememektedir.

Satın aldığınız mücevherler kargo ücretsiz olarak Güvenlikli kargo ile sigortalı bir şekilde gönderilmektedir.

Adreste bulunmamanız durumunda paketiniz kargo şubesinde 2 gün bekletilmektedir. Bu durumda şubeden ürünü teslim alabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. 2 gün içerisinde size ulaşamayan paketler Mersi Pırlanta genel merkezine geri dönmektedir.

Mersi Pırlanta dışında yaptırmış olduğunuz tüm işlemler garanti kapsamı dışında kalmaktadır.

Mersi Pırlanta Online Destek Hattından bize ulaşarak değişim konusunda destek alabilirsiniz.

Online Destek hattı veya Whatsapp hattımızdan hızlıca bize ulaşarak adresinizi güncelleyebilirsiniz.

Sipariş ettiğiniz ürünün kargoya verilme süresi 1-7 iş günü arasında değişmektedir. Eğer siparişiniz "aynı gün teslimat" kategorisindeyse, aynı gün içerisinde teslim edilmektedir. (Kendin Tasarla kategorisinde yapılan ürünler için teslimat süresi 10 iş günüdür.)

Ödeme adımında hediye notu bölümünde istemiş olduğunuz notu belirtmeniz yeterlidir. Yazılan notlar, özel hediye kartımıza basılarak pakete ekleniyor.

Ödemelerinizi kredi/banka kartı ile ya da havale işlemi ile 7/24 yapabilirsiniz.

Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 3 taksit imkanı bulunmaktadır.

Özel sipariş üzerine yapılan Kendin Tasarla ürünleri değer kaybına uğrayarak iade ve ya değişim yapılabilmektedir.